AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von TOPSERVICE Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Gebäudereinigung, Büroreinigung, Praxisreinigung, Fensterreinigung, Grundreinigung, Hausmeisterservice und Winterdienst.

2. Angebote und Preise

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bezeichnet werden. Es gelten die im jeweiligen Angebot oder in der Rechnung genannten Preise und Konditionen.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Zusätzliche Leistungen oder Änderungen werden vor Ausführung abgestimmt und können gesondert berechnet werden.

4. Termine und Zugang zum Objekt

Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Zugang zum Objekt zum vereinbarten Termin möglich ist. Verzögerungen oder Mehraufwand durch fehlenden Zugang, Hindernisse oder unklare Gegebenheiten können zusätzlich berechnet werden.

5. Ausführung der Arbeiten

TOPSERVICE Dienstleistungen führt die vereinbarten Arbeiten fachgerecht, zuverlässig und mit geeigneten Reinigungsmitteln und Arbeitsgeräten aus, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Zahlung

Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel schriftlich vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahngebühren und weitere rechtliche Schritte vor.

7. Haftung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Offensichtliche Schäden oder Beanstandungen sind unverzüglich nach Ausführung der Leistung mitzuteilen.

8. Winterdienst

Beim Winterdienst erfolgen Räum- und Streuarbeiten nach Witterungslage und vereinbartem Leistungsumfang. Eine vollständige Vermeidung von Schnee- oder Eisbildung kann nicht garantiert werden.

9. Widerruf für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wird auf Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen, kann bei Widerruf Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verlangt werden.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.